وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف خدمة عملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة