وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب منسق خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مسقط
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف منسقي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة