وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التقدم المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مراكش.
وظائف مراكش و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

القدرات المطلوبة

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

وظائف خدمة عملاء في طنجة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة