وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التعاون الدائم
ترغب الشركة في توظيف وكيل خدمة عملاء للتوظيف في مدينة مجمع الفليج
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

وظائف خدمة عملاء بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة