وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المتواصلة عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة