وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص القيادة عن عرض مميز بخصوص التسويق للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة كفر الدوار.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض حوافز مميزة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

وظائف موظف خدمة العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة