وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في قنا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التحليل
- التنظيم
- الدقة
- معرفة بخدمة العملاء

المهام:

- تحسين العمليات
- تدريب الموظفين
- التعامل مع المشكلات
- معالجة الشكاوى
- تطوير العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف مدير خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة