وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن السماء الساطعة إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع قطر.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

وظائف في خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة