وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول Impact Growth إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع قسنطينة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة