وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة الرقمية , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- العمل تحت ضغط
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية
- تقديم تقارير الأداء
- تحقيق رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة