وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | غرداية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بغرداية اليوم من الانطلاق في غردايةالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة غرداية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
القدرات المطلوبة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل اون لاين من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين من البيت
- وظائف شغل أون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل أون لاين للطلاب
- وظائف شغل اون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اون لاين للطلاب
- وظائف شغل أونلاين للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اونلاين للطلبة