وظائف الاردن

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السلامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة