وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 590 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة السلامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent