وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقول الوفاق الرقمي إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف دعم فني في مدينة عمان.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في العمل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا فرص للتطور تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل جميع العمليات والمشكلات
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على تقديم دعم تقني شامل لجميع المستخدمين
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم
- تحديث وتوثيق جميع مشكلات الدعم الفني وحلولها في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتقديم الاقتراحات اللازمة
- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم الدعم في إعداد الأنظمة والبرامج الجديدة للمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة