وظائف الاردن

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة السحاب عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- التكيف
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة