وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقول السعادة إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء بموقع عمان.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- العمل ضمن فريق
- متابعة التغذية الراجعة
- توثيق المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

وظائف موظفات لخدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة