وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن المبادئ عن توفر وظائف شاغرة بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة مسؤول تجربة العملاء في مكان عمان.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة