وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة طنطا

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب طنطا
قدم السيرة الذاتية لالابتكار الرائد من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف طنطا - وظائف الابتكار الرائد - وظائف

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز

المهام:

- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة