وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التقنية الذكية إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع ضبا.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف موظف خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة