وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صباح السالم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 880 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة البسمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
المهام:
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
الانشطة الوظيفية
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
القدرات المطلوبة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بصباح السالم - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة درعه (موظف مبيعات) - وظائف درعه
- وظائف في شركة الفطيم (موظف توظيف) - وظائف الفطيم توظيف
- وظائف في شركة كريستال (موظف توظيف) - وظائف شركة كريستال توظيف
- وظائف في شركة اوراسكوم (موظف) - وظائف شغل في شركة اوراسكوم
- وظائف في شركة الوهب (موظف في شركة) - وظائف شركة الوهب
- وظائف في شركة التأمين (موظف تأمين) - وظائف موظفين الشركة المتحدة للتأمين ا