وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الوفاق الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف كول سنتر للطلبة بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة