وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة شربين.
اعلنت الوفاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية
- جمع ملاحظات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة