وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمة عملاء - وظائف سيدي كرير .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التنظيم
- مهارات التواصل
- التفكير النقدي
- إدارة الفريق
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- إعداد التقارير
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

وظائف مدير خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة