وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الإلهام إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة سيح شعيب.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسيح شعيب - وظائف الامارات

وظائف مشابهة