وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المبادئ عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع سميسمة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن مسئول خدمات عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تنظيم ورش عمل لزيادة وعي الموظفين حول خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

مطلوب مسئول خدمات عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة