وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الدروب عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة