وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاق الرقمي .
المقر : سطيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الدقة
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التواصل
- خدمة العملاء

المهام:

- إدارة الطلبات
- تنظيم المستندات
- متابعة الشحنات
- التعامل مع الاستفسارات
- التواصل مع الفرق المختلفة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف في الخطوط الجوية بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة