فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح الذهبي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | رويس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطموح الذهبي عن وظائف جديدةترغب في تعيين وكيل خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة رويس
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
الانشطة الوظيفية
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
القدرات المطلوبة
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة برويس - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة عقارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc