وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء برستاق جديدة 2024 من الرواد بمدينة رستاق
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة رستاق

المهارات:

- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة برستاق - وظائف عمان

وظائف مشابهة