مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة NexCore Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن NexCore Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
المهام:
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
القدرات المطلوبة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية للنساء (موظفة في الخطوط السعودية) - وظائف وظائف الخطوط السعودية للنساء ال
- وظائف الشركة السعودية للكيماويات (موظف في الشركة السعودية للكيماويات) - وظائف الشركة السعودية للكيماويات الع
- وظائف الموارد البشرية للنساء (موظف موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء طريف
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية نساء القطيف
- وظائف الخطوط السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف بوابة التوظيف الخطوط السعودية
- وظائف المجموعة السعودية للأبحاث (موظف في المجموعة السعودية للأبحاث) - وظائف المجموعة السعودية للأبحاث والت