وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة دمنهور.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الحاسوب
- تقديم الدعم الفني
- مهارات الإقناع
- التواصل الفعال
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات
- إعداد التقارير اليومية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة