وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الرواد عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة دمنهور.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة