وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد Noble Dynamics عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في مكان دبي.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم دعم ممتاز وخدمة عالية الجودة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتحسين رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية لتحقيق الرضا الكامل للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتهم
- تحديث البيانات والسجلات الخاصة بالعملاء بانتظام لضمان الدقة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

فرصة عمل موظف خدمات عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة