مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15400 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة العملاء بدبي اليوم من الريادة الرقمية بمنطقة دبيلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة دبي
المهارات:
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
الانشطة الوظيفية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
القدرات المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
مطلوب موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء