وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في دبي
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة