وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Genesis Dynamics إنها تحتاج لأشخاص في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل دبي.

نحتاج لناس عندهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
أيضاً العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة