فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي نجاح العملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14030 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب أخصائي نجاح العملاء للعمل بشركة - البسمة .المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي نجاح العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير تكنولوجيا العمليات السيبرانية (مدير تكنولوجيا العمليات السيبرانية) - Manager Cyber Operational Technology OT Jordan Resource Hub
- وظائف شاغرة لدى أرامكس (موظف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى أرامكس ا
- وظائف أخصائي نجاح العملاء, تركيا (أخصائي نجاح العملاء) - Customer Success Specialist Turkey
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ