وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المستقبل الذكي لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في دبا الحصن - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- استخدام برامج الكمبيوتر
- مهارات التنظيم
- الاستماع الجيد
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة