وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة خيطان - بشركة الطريق براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة تنفيذي خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

وظائف خدمة العملاء بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة