وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بخيطان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون الذكي في خيطان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة خيطان

المهارات:

- المعرفة التقنية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات البيع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توفير المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى
- تحقيق أهداف الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

وظائف فنية وخدمة عملاء لدى شركة أكسيد كول سنتر بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة