وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المتجدد عن إتاحة فرصة شغل مميزة للإلتحاق في طاقمنا إذا أنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في أجواء ديناميكية فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في حولي.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتميز في هذه المهمة إذا كنت لديك التجربة وعلى على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة قديمة في التخصص العمل.

في حال إذا راغبًا بالانضمام في طاقمنا يرجى إرسال السيرة الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في حولي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة