وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة عن توفر وظائف شاغرة في تخصص إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة جميم.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء

المهام:

- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف موظف خدمة عملاء بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة