وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن القيم إنها تبحث عن موظفين في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف كول سنتر في منطقة تمارة.

نحتاج ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة

المهام:

- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة