وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء ثانوية للعمل بشركة - الألوان .
المقر : تطوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء ثانوية تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر
- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء
- تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة