وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بيشة - بشركة الحكمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

وظائف دعم فني ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة