وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة العالمية عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة