وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التطور المستمر عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف في خدمات العملاء في مكان بورفؤاد.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

وظائف في خدمات العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة