وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الريادة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في بورسعيد - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة