وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Vertex Solutions عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظفة استقبال وكول سنتر بموقع بني سويف.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة