وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النجاح المتواصل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

وظائف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة