وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لشغل وظيفة موظف شكاوى في مدينة بنيد الشمالي.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة العامة
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- التواصل مع الجهات المعنية لحل الشكاوى بشكل فعال
- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة